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Productividad en los Contact Center

Con el aumento de canales de contacto, los volúmenes de interacción de los usuarios, cada vez aumenta la complejidad de las operaciones. Por tal motivo, el papel del agente se está convirtiendo en un “Super agent”, una persona que pueda resolver consultas y problemas complejos, para mejorar la productividad en esta industrial debemos tener en cuenta:

Queremos transmitir el agradecimiento de las directivas del grupo empresarial Coguasimales a toda la Gran Familia Coguasimales y a la comunidad en general, por el aporte para obtener este premio al mérito empresarial, que es el esfuerzo de cada uno por la contribución al éxito de esta compañía la cual es de ustedes y para ustedes, los cuales son los llamados a recibir este galardón por su tenacidad y resiliencia en estos momentos tan supremamente difíciles a usted mis más sinceros aplausos, mil gracias.
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Los Premios Portafolio llegan a su edición número 26

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Banco de Bogotá reconstruirá casas de sus colaboradores en Providencia

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